La quincena cae en viernes y tu vecina toca la puerta: “¿No tienes saldo? No quiero salir hasta la avenida”. Le haces la recarga en un minuto, cobras, y ella se va contenta. Multiplica esa escena por todo el edificio y ya entendiste el negocio de vender...
Un conocido nuestro arrancó vendiendo tiempo aire con la primera plataforma que le ofrecieron en la calle. A los dos meses andaba renegando: el sistema se caía justo en la quincena, la comisión era bajita y nadie le contestaba el teléfono cuando algo fallaba. Elegir...
Todavía hay tiendas con el tarjetero lleno de plásticos colgados: Telcel de 20, de 50, de 100. Se ven bonitos, pero pregúntale al dueño cuántas se le vencieron o se le maltrataron guardadas. Ahí empieza la comparación entre el sistema viejo y las recargas...
Nos tocó ver a un muchacho recién puesto en una tiendita mandar doscientos pesos de saldo al número equivocado. El cliente ya se había ido. El dinero, también. Casos así pasan más seguido de lo que uno quisiera, y casi siempre son evitables. Vamos a repasar los...
Casi todo mundo cree que en México solo se recarga Telcel. Y sí, es la más pedida, pero en el mostrador pasa algo curioso: llega el chavo con Unefon, la señora con Movistar, el repartidor con AT&T. Si a los tres les dices “solo manejo una compañía”,...
Doña Mari tiene una papelería en la esquina desde hace doce años. Cuadernos, plumas, copias a peso. Un día un cliente le preguntó si vendía tiempo aire, ella dijo que no, y el señor cruzó la calle a la tiendita de enfrente. Esa venta chiquita se le fue. Y no fue una:...
“¿Y aquí recargan Movistar o nada más Telcel?”. Esa pregunta, hecha con cara de duda desde la puerta, es la que hace ganar o perder una venta. Porque si la respuesta es “nada más Telcel”, el cliente da media vuelta y se va con el de enfrente....
Hacer recargas por internet ya es de lo más común, y con razón: es rápido, cómodo y no requiere tarjetas físicas. Sea para tu uso personal o para venderlas en tu negocio, puedes recargar cualquier celular desde el teléfono o la computadora en segundos. Aquí te...
Entra una señora con un fajo de recibos: la luz, el agua, el teléfono. Antes tenía que ir al banco, hacer fila media hora y regresar de malas. Ahora lo paga todo en la miscelánea de la esquina, mientras compra el pan. Esa comodidad es oro para el cliente, y para el...
En una tienda de abarrotes de barrio, la pregunta más repetida no es por el precio del huevo. Es “¿tiene saldo de Telcel?”. Y no es casualidad: Telcel es la compañía con más usuarios en México por mucho. El vecino que entra por un litro de leche también...
